Нужна помощь?
+38(068)-103-7701

Гарантия

Гарантия 


В соответствии с законодательством Украины существуют три ситуации, в которых Вы можете вернуть купленный у нас товар: 
1) товар Вам не подошел. 
2) товар неисправен (вина производителя). 
1. Замена товара на аналогичный в соответствии со ст.9 ЗУ О защите прав потребителей возможна только при соблюдении таких условий, о которых уже упоминалось: 
1) со дня приобретения прошло не более 14 дней, не считая дня покупки; 
2) товар не был в использовании, т.е. является новым (товар в идеальном состоянии, товар не употреблялся); 
3) сохранены товарный вид, потребительские качества товара; 
Если на момент обмена аналогичного; товара нет в продаже, потребитель имеет право или купить любые другие товары, имеющиеся в наличии с соответствующим перерасчетом стоимости, или получить назад деньги в размере стоимости возвращенного товара, или осуществить обмен товара на аналогичный при первом же поступлении соответственного товара. 
При возврате денег на товар расчеты с покупателем производятся исходя из стоимости товара на момент его покупки. Деньги возвращаются покупателю в день предъявления соответствующего требования, а в случае невозможности возврата денег в этот день - в другой срок за договоренностью сторон, но не позднее чем на протяжении 7 дней. 
В случае обмена или возврата товара надлежащего качества, Вы оплачиваете расходы на доставку товара (из регионов Украины - по прайсу компании-перевозчика).
 
Вам будет отказано в замене товара на новый (возврате денег), если: 
1) с момента покупки товара, не имеющего существенных недостатков, прошло более 14 дней; 
2) товар, не имеющий существенных недостатков, не является новым, т.е. был в использовании; 
3) при проверке качества продукта обнаружены признаки постороннего вмешательства (вскрытие, попытка ремонта) или нарушены другие условия гарантийного обслуживания (механические повреждения); 
2. Товар не исправен (вина производителя). 
Неисправность обнаружилась перед началом использования товара 
а) Товар не был в использовании, т.е. является новым (товар в идеальном состоянии, сохранены все защитные пленки, упаковка, документы, товар не употреблялся). 
б) Со дня приобретения прошло не более 14 дней, не считая дня покупки; 
Вы обращаетесь к нам с просьбой заменить товар на новый. При необходимости проверки качества товара может быть проведена экспертиза, в процессе которой устанавливается факт не нарушения потребителем (покупателем) гарантийных условий эксплуатации товара. Максимальный срок проверки качества товара в соответствии с п.6 ст.8 ЗУ О защите прав потребителей составляет 14 дней.